W dniach 2-22 marca 2014 r. przeprowadzono wywiady bezpośrednie oraz ankiety on-line wśród 1.200 widzów Teatru Rozrywki. Celem było poznanie opinii Państwa na temat funkcjonowania naszego teatru. Wyniki badań opracował zespół naukowców z Katedry Rynku i Konsumpcji Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach.